石霞，中国工会十八大代表、天津市公杂乱团第一客运有限公司5路车队驾驶员。

从得知当选中国工会十八大代表到行将赴京参会的这段手艺，石霞一有空就崇拜听取身边员工群众的意见提议，念念考责任碰见的问题是否有世界代表性，“我代表的是渊博员工群众。”石霞说。

自插足天津公交5路车队这个劳模辈出的先进集体，石霞就以往届劳模先进为榜样，将我方的汗水融入公交办事高质料发展中。她历久把行车安全放在首位，决不让车带“病”开赴，并以车队劳模责任室为依托，通过多年行车警告回想了节油节电操作法，积极阐扬“传帮带”作用，促进车队驾驶员轮廓训诫和服务水平进步。

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为了进步服务质料，石霞坚捏接收与立异，凭证老年东说念主、特需乘客搭车及澄莹行车特色，先后回想归纳出“服务五项应允”“十二个多小数”服务责任法；策画了下车铃铛和“悉心折务 爱心呈现”指示牌，进行“扶、等、提、帮、告”等服务；针对留传物品，乘客无法提供车号、具体手艺、司机特色等情况，为每辆车策画了“勿无私”海报。趋奉全集团开展的圭表车队贬责责任，她又将往届劳模责任法与我方的服务责任法相交融，与车队班子及专科部门共同回想索取了“12+6”的精确服务举措，并在全公司限度内进行实践，进一步进步了公交服务品性和外显形象。多年来，石霞收到表扬电话448件、表扬信123封，乘客的称心成为引发她延续前进的原能源。

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本年“五一”海外办事节前夜，由石霞驾驶的传承和阐扬劳模精神主题车厢肃穆上线。车厢内，“劳模主题车接待您”几个大字尽头防卫，印有“向办事者请安”“任意阐扬劳模精神”的宣传卡片安插在扶手拉环内，车厢两侧展板则纯真展示了公交5路自1949年建线以来办法的多位世界及市级办事要领的像片和业绩……车辆行驶在路上，成为城市的悉数亮丽表象。“公交车是一座城市的窗口，亦然城市文雅的流动柬帖。我会带着公交员工的心声崇拜履职，也会将大会的‘好声息’传达给身边每个东说念主，带动巨匠在这十米车厢里把劳模精神、办事精神、工匠精神更好融入客运服务，为市民乘客创造愈加温馨、适意的出行环境。”石霞说。

（天津工东说念主报记者崔晓雪）流量签到下载什么app